Offre d'emploi - Maison Mégalithes et Landes

Sous l’autorité du président et sous la responsabilité de la Directrice de l’Office de Tourisme du Pays de Redon,

L’Office de Tourisme du Pays de Redon recrute pour la gestion de la Maison Mégalithes et Landes (musée préhistoire + point d’information touristique + boutique)
2 CDDs d’un an :
1 conseiller(e) en séjour accueil-boutique
1 conseiller (e) en séjour accueil-médiation du patrimoine

La commune de St Just bénéficie d’un site mégalithique d’ampleur sur un vaste site naturel propice à la promenade. La commune de Saint Just, Redon Agglomération, le conseil départemental et l’Office de Tourisme du Pays de Redon œuvre pour développer la promotion de ce site archéologique et naturel protégé. Des aménagements récents (sentier, musée, boutique… ) ont été réalisés. Aujourd’hui, nous avons besoin de 2 personnes à temps partiel, dynamiques et complémentaires, pour accueillir les visiteurs et faire vivre le musée et la boutique situés dans le bourg de St Just.

Missions :
Accueil/communication
- Accueil et renseignement des clients (banque d’accueil, téléphone, courrier, mail..) et visiteurs français et étrangers.
- Récolter et analyser les données statistiques de fréquentation.
- Web marketing : mise à jour du site internet et des réseaux sociaux.
- Participer à la définition de la politique du service accueil et la mettre en œuvre, proposer de nouvelles orientations en fonction des besoins.
- Assurer le fonctionnement des dispositifs d’accueil : gestion des flux dans les espaces du musée.
- Assurer la gestion des stocks de documents de communication mis à disposition du public.

Vente
- Gestion de la boutique (stock produits, suivi des ventes…) et de la caisse.
- Démarrages et clôtures journalières de caisses (régie de recettes).
- Gestion des réservations sous le logiciel Awoo, lien avec les partenaires et commerçants.
- Vente des produits touristiques de l’office de tourisme (programme « au fil de l’été », animation « ateliers préhistoriques », visite guidée…).
- Assurer le paramétrage du logiciel de billetterie pour les nouveaux produits.
- Assurer le suivi des ventes sur les différents canaux de ventes (caisses / vente en ligne).

Organisation/Développement
- Développement de partenariats, de réseaux avec les scolaires, passionnés d’archéologie…
- Veille sur le réseau des sites mégalithiques.
- Travail en réseau avec l’Office de Tourisme du Pays de Redon et de Guémené-Penfao.
- Participer à la fidélisation des publics et aux actions de développement des ventes.

Groupe
- Coordonner le planning des visites groupes et traiter les demandes de réservations des visites.
- Communication et Commercialisation des activités groupes / estivales.

Médiation/Animations ponctuelles
- Elaboration des documents de promotion (brochure, banderole, plaquette…).
- Accompagnement des visiteurs à la muséographie.
- Mise en place des expositions temporaires.

Profil :
- Appétence pour l’archéologie, plus particulièrement la Préhistoire
- Solides qualités relationnelles et commerciales, organisé, polyvalent
- Dynamique
- Sens de l’accueil
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
- Force de proposition, prise d’initiative
- Maîtrise du pack Office et maîtrise des outils de communication numérique  (réseaux sociaux, Tourinsoft, Jimdo et Awoo…)
- Maîtrise de l’anglais
- Permis de conduire
- Bac + 2 Tourisme, Patrimoine, Commerce, Histoire

Contrat :  CDD 1 an

Horaires :
-    24 heures / semaine
-    Travail 1 week-end sur 2 (samedi et dimanche) + jours fériés

Expérience : une première expérience est appréciée

Salaire : SMIC horaire + majoration dimanche et jours fériés

Poste à pourvoir au mars 2018

Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer à :
Véronique Gonzalez
Directrice
Office de Tourisme du Pays de Redon
Place de la République 35600 Redon
Tel : 02 99 72 72 11
info-pro@tourisme-pays-redon.com